Quienes pueden participar
Gerente de Ventas, Supervisores, Coordinadores, Jefes de ventas, Directivos, Jefes de servicio al cliente, Pequeños y Medianos Empresarios.
Duración
16 horas presenciales y 8 virtuales
QUE SE APRENDE
Mercadeo y Servicio
Dimensiones del Servicio
Tableros de Control para el Servicio
Plan de Ventas
Manejo de Campañas
Oportunidades de Servicio
Manejo de Equipos Productivos
Cultura del Servicio
Plan de Servicio al Cliente
Modelo de Excelencia en el Servicio
